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地方论坛对话:与地方网站“谈恋爱”的故事

2010-05-16 20:43:32 来源:站长之家 浏览:1016

站长之家Chinaz.com 5月15日报道:由PHPWind、厦门小鱼网、站长之家(Chinaz)联合举办的2010中国地方与行业网站发展论坛在5月14日于厦门召开,包括200多位地方与行业社区站长、互联网资深人士到场,就社区网站发展相关主题进行深入研讨,为推进社区走向更广阔的空间提出前瞻建议,对行业发展产生重要的推动作用。

在对话论坛中,PHPWind副总裁肖睿哲、厦门小鱼网姚锦程、无锡二泉网许浩强、常州化龙巷CEO钱钰、惠州西子湖畔刘汉帆等嘉宾一同回顾了地方网站一年的发展与变化。

肖睿哲、钱钰、姚锦程、许浩强、刘汉帆参与对话论坛

以下内容为嘉宾对话速记:

肖:一年前,几个地方网站相聚在厦门,我有幸旁听,撞出了一点火花,一年过去了,我们大家又相聚在一起了,我们共同来分享下,这一年来,当初的这些网站发生了什么样子的变化。一年前,这个会议是姚总发起的,当时为什么要在厦门讨论地方网站?那场会议对PHPWind来说,应该影响也是非常大,今天我们一起聊聊这些话题。

姚:很多人不了解我们聚在一起的原因,其实一年前差不多这个时候,我们几个人在QQ群沟通交流,几个网站碰在一起聊,后来大家都说没来过厦门,正好一起来厦门凑一块聊聊,包括了北京的八通网的站长。其实大家都看的到,在这一年里,PW也给了地方网站很多的扶持,后来我们在改变了论坛的产品运营策略后,在小鱼会客室,我们受到很多批判,肖睿哲跟我说,我们在做东西的时候,有一些东西是必定会被实践检测出来,会死掉,这对我们来说是一种心路历程,当然,这对PW来说也是一种启发,PW在这一年里也确实给了地方网站很多帮助。

钱:这一年是让我非常惊奇的一年,我记得一年前,我建了两个qq群,主要是聊地方网站的,原来没有多少人,从原来最开始的三四十个站长朋友到超过上千个站长加入,应该说,地方网站的发展在这一年里已经非常猛。今天济济一堂地方和行业网站,很多网站悄悄的做到千万的收入,以前可能觉得只有一少部分,实际现在已经是百花齐放的情况,地方网站的发展超过了我们自己对市场的判断,就如蔡文胜说的,二三线城市的地方网站发展空间非常大,这一年大家的成长进步非常大,不仅是几个站小圈子的交流,推动了地方网站的发展,phpwind在产品上做了改进,很花心思的帮助大家交流,做了很多场运营培训会,很实在,没什么水分,确实这个群体是互联网中最实际稳重,注重实效的群体,我非常看好这个行业的发展。

姚:各个地方网站在过去的一年,从凌乱的背景到找到了不管是运营还是商业发展的思路,相应配到模式、工具,很多地方网站的增速相当快,小鱼得益大家的帮助,营收翻了一倍。通过pw的会和地方网盟这个松散的组织,把地方网站从一个群体浮上水面,在行业内开始有一定的影响力和话语权。这对地方网站做强做大有一些帮助。09年是地方网站的元年,也确定了地方网站的发展模式,我相信2010年这个模式会得到更好的发展。

许:去年与PW以及诸多地方网站同行经过多次的交流,把各个网站的经验学到自己身上,他们有非常多的运营经验、编辑经验,pw给我们很多的最快的转化率的工具,通过这些大大减少我们的人工成本,提高营收,这些非常感谢pw肖总和王总。

肖:给大家介绍个小故事,在许总桌上我曾经看到两个十几万的声卡,他还花了上百万投资录音棚,投资本地的明星包装。

许:对,这些设备是我们的一笔运营投资,我们推了一些歌手参加江苏的节目也有了一些好的效果,这个市场是针对我们无锡的,国家级的外景基地,我们本身也有很多的配音的业务和网站的结合,有很多的明星可以到我们的录音棚,这样也发挥了网站的优势资源。

 

二泉网许浩强、西子湖畔刘汉帆

刘:去年3月份的时候我第一次参加钱总在常州举行的一个聚会,去了之后才知道这么多地方网站已经做得这么好,以前对这份方面了解比较少,后来在厦门和在座各位进行了一些学习,记得当时公司20人左右,因为交流的机会不多,有很多想法,但是比较零乱,经过交流之后大家的经验值得借鉴,重新整理思路,去年下半年的运营非常顺畅,现在53人,今年还会增加到60多人,这一年的发展非常快,pw每次的会来都有不小的收获,在此感谢各位在座网站给我们的思路。

肖:OK,请钱总聊一下区域网站的投入产出周期。

钱:我觉得今天在座的很多来自东北的一些网站,例如新文化张总,西安的网站等。这个话题很多地方网站在问我,我们的网站做出来要多久,往往这个问题不是可以很快的回答,我觉得从0做到1万ip大概需要两年时间,早上我看了一个龙岩KK网,龙岩也不大的人口,200万,但他们的网站确实做的很不错,而整个网站的发展时间,资源配置达到我们的期望值的情况下,如果是在东三省,在沿海,可能资源匹配的比较好,在其他地方可能要花费更多的时间,所有地方网站的商业模式都是根据当地的消费水平和经济发展来的,在长春有很多地方网站,运营水平也不差,但是网民的黏度和商户的认知度还是比较低。如果确定了自己的区域,2年做起来。如果经济不是很发达的城市,可能要更长,耐心等待3年到5年。前面的时间可能不要花太多精力在耗费资金的地方。

另外资源配备,管理能力,比如媒体背景流量来源和充足的资金,至少要有其中一两样,有些传统媒体有很好的资源,但是用的不太对。主要的矛盾点在于当地的经济发展水平是不是主流。

 

化龙巷CEO钱钰在对话论坛中

肖:姚总,我们都知道公司的管理,比如10、30人,100人都是门槛,在小鱼的运作里,他的商业模式和公司规模都会有遇到哪些门槛?

姚:我们在座的网站都做的不大,但我们也可以细分成很多阶段,从规模来说,50人是一条线,50到100人的发展需要从几个方面整理,从业务的维度,从管理的维度过去从扁平的管理方式,但是今年我们提出一个很重要的观点,是用户带来客户,流量带来现金流,我们担心营收会使得运营型的网站变成一个追求现金流的的网站,我们把运营和商务的部门区隔开,定不同的目标,再通过市场部做一些协调,以前没有这么明确的区分,在忙着做互动营销的时候,很少精力关注会员感受和内容创造,使得长远发展会有问题,在网站的发展过程中,一个地方社区是一个封闭的行业化的细分,必须做到专注,从组织架构上做行业化的细分,我们希望通过这种方式,很好的有目标的按照我们的理念,关注用户服务客户,在行业化里面深耕细作。

肖:二泉网从96年开始做的,十几年前你肯定没想到要去赚钱。我觉得很多地方网站做到今天都有历史的。

许:我们当时做公司没有意识的,后来大客户越来越多,只有注册一家公司,从4个人,3年时间到80多个人,现在觉得机构庞大。大家觉得在人少的时候是山大王的方式,所以50个人以上,非常注重管理的问题,80人以上管理的问题会越来越大。

肖:你说过,所有的业务不是靠产品而是靠人。

许:我们的营销队伍很强,可以做一些弥补。比如我们从最早的动网论坛转到Discuz,再从Discuz转换到PHPWind,我们的用户根本不会关注这个细节变化。

钱:有些公司是产品气质的,化龙巷是产品气质的,有些是营销很强的,都可以做大销售额。很大网站都是拿了大额的广告费之后慢慢的改善用户体验,也是一种良好的方式。

姚:刚才两位的看法,我个人有点不同意见,我觉得二泉网那么多广告,而小鱼网加个广告,用户一堆骂声。我的观点是,不管产品还是销售,我们的行业是一个运营型的项目,不在于功能设计是怎样的,而在于通过持之以恒的运营让用户认可,那么营收自然也会上去,如果短期都是靠强大的销售力量来推,可能不是太长远的持续的方式。

肖:西子湖畔是很早就做分类信息,活动贴报名帖,后来pw借鉴了很多,你觉得产品的创新对业务的帮助在哪里。

刘:我们建站是02年底,那时候好的产品不多,个人的技术比较有优势,可以实现想法,很久以来包括同城或者周边的网站,都在学习西子的功能。到了现在技术门槛越来越低,pw已经做了比较完善的产品。

肖:我们把时间留给台下的站长,每个嘉宾回答两个问题。

潍坊网:台上的四家网站都是做的很不错的,但如果现在重新做地方门户网站,选择哪个行业,为什么?

钱钰:亲子,网上的用户女性比较多,生小孩这个事情,所有人的关心,并且没有经验,现在可以说是80后的生育高峰期。

 

互动环节提问的站长

江西九江网:我们面临一个问题,有人浏览,但是参与回复的人不是很多,我们怎么才能在初期好的,有效果的推广网站的活动,人数不够。

钱钰:网站运营活跃度是相辅相成的关系,没有从用户的需求的角度出发,没有差异化的内容。发水帖不是网友的问题,是网站的问题,没有明确的定位,网站在内容的获取方式不对。用虚拟积分等来鼓励网站的分享,如果没有差异化的价值,网站互动就起不来了。

关于推广的方法,比如汽车活动,可能借助qq群、其他网站和你的人群定位类似的比如喜欢数码的也会喜欢汽车这种相关联的网站做合作做推广。推广的成本也是随着网站发展越来越好。内容做不起来,所以留不住用户,所以活动人气不够。大家不要迷信在一开始的时候做活动,本来网友不见面的时候还很好,见了面就不聊了。活动体现不了网站的真正价值,做活动要看在什么前提下做。

贵阳论坛:姚总你好,我们有个网站,目前有1万ip左右,贴量在3到5千左右,现在有个选择的关键时期。现在当地媒体想投入200万到我们,这个5个人的团队,是选择自己做还是和媒体合作做股份制的公司。

厦门小鱼网姚锦程回答站长提问

姚锦程:我觉得这个是因人而异的,没有什么固定的选择,选择在于自己。就这个话题而言,去年小鱼在管理方面在加强,业务方面也在加强,第三个方面做了些扩张的工作,小鱼在周边城市也有三明莆田、漳州等,我们和当地的创业团队实现深度合作的方式去做,我们认为地方社区的模式是可以复制的,在遵循3个原则,本地的内容、本地的人、本地的运营,创业和管理团队都是本地的。

本地的传媒已经看到地方社区前景所以想进入,对你来讲,选择合作伙伴就和嫁人一样,你要看合作伙伴的体制、资源方面,会不会改变你的理念和方向,如昨天Echo老师(站长之家编辑备注:阿里巴巴人力资源总监陆凯薇)说的,如果你想做大和出售,想法是不一样的。

提问站长:我们通过活动凝聚了很多一批忠诚度很高的会员,这批会员交往非常多,私下组织活动,老会员习惯于目前的状态,而不是从网站的商业化角度来改进,我们和老会员的理念都有冲突。

姚锦程:小鱼很重要的是打造分享的平台,一个活动的人数是有限的,如果只是满足100人的活动快感,这是失败的。活动的目标要和网站有结合,活动需要扩散,需要能够回到网站,去影响其他人,通过活动扩张网站的影响力,我们去年做中秋的活动,实际只有一千人,但是会后影响根据统计10万人,化成pv有3000万的pv,这样的活动才是成功的。

提问站长:第一个问题是刚才刘总说开始都是个人网站,后来组建团队,这个团队之间就是合作人还是请过来的员工,如何组建和管理,商业化的时候这些人是如何运营的。

刘汉帆:个人网站的时候,开始是兴趣爱好的方向,没有商业化的想法,为本地的网友提供交流的空间。到了后期,因为个人力量没办法支撑网站的运营,才考虑转型,有一个过度的过程,在慢慢培养团队和商业化的转型,网友对社区的理解。

提问站长:刚才您介绍了网站广告销售额达到百万的时候,有多少营销人员,薪酬体系与激励是怎么做的?

许浩强:我们到1百万的时候,一共有3个人,我做60万,其他人做剩下的,今天过千万,有23个人,7个部门,我的考核时按月考核,根据年度指标,完成多少有多少年终奖和月度奖金拿。我们的薪酬体系是这样的,每个团队有主管,配置4个人员,基础的工资都是公司发放,奖金和提成是由主管发放的,比例不超过20%。

提问站长:因为每个行业的广告销售人员的素质要求都不一样,你们的销售人员是混合还是单一的队伍。

许浩强:全封闭是不现实的,但是我们是分行业的,跨行业的需要得到主管的同意,而且提成比例不一样的。比如我们有商家库,对每个商家每个月都有报表。

提问站长:你们房产行业的定价和普通行业的定价相比多少?

许浩强:我们房产和普通行业的差距在20%左右。

提问站长:钱总提出三个开放,对市场客户、对自己的伙伴开发,对竞争对手开放。这个怎么理解。

许浩强:我们曾经遇到整个广电集团封杀我们,报纸上出现我们的内容,都是某网站,用一种开放心态去做,很多频道要做活动必须找我们,很多东西可以绕过政策去做。应该给商家灌输一个概念,你们是媒体。

当我们的竞争对手定价很低时候,这也会影响到我们,活动比例把握好,一样可以合作。

互动环节提问的站长

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